Proteger los dispositivos electrónicos es una prioridad para la mayoría de las personas, y Apple ha ideado un plan para ayudar a sus clientes a hacer precisamente eso.
El gigante tecnológico presentó su nuevo servicio AppleCare One el 23 de julio, un servicio de suscripción que permite a los clientes proteger hasta tres productos con un solo plan por $19.99 al mes. Los clientes también podrán agregar más dispositivos en cualquier momento por $5.99 al mes por cada uno.
Apple afirma que el plan ofrece a los clientes “servicio y soporte integral de expertos de Apple en todos los productos Apple incluidos en su plan, para una tranquilidad simple y asequible”.
A partir del 24 de julio, los clientes en EE. UU. podrán registrarse en AppleCare One directamente en su iPhone, iPad o Mac, o visitando su Apple Store más cercana, dijo la compañía en un comunicado de prensa.
“Basado en la confiable base de AppleCare+, AppleCare One extiende esa misma confiabilidad y hace que sea más fácil que nunca proteger los productos que amas y de los que dependes, como el iPhone, el iPad y el Apple Watch, combinando simplicidad y un valor excepcional”, dijo Bob Borchers, vicepresidente de Marketing de Productos Mundial de Apple, en el comunicado de prensa.
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¿Contra qué protege AppleCare One?
Según Apple, AppleCare One incluye todos los beneficios de AppleCare+, incluidas reparaciones ilimitadas por accidentes como caídas y derrames, soporte prioritario 24/7 de expertos de Apple, servicio certificado por Apple rápido y conveniente y cobertura de batería.
Apple dice que el plan también amplía la protección contra robo y pérdida más allá de los iPhones para cubrir también iPads y Apple Watches.
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¿Cuánto cuesta AppleCare One?
La compañía afirma que el precio de AppleCare One es el mismo para todos los productos cubiertos: $19.99 al mes. Esto significa que un cliente puede inscribir su iPhone, iPad y Apple Watch en un plan AppleCare One en lugar de inscribir cada dispositivo en un plan AppleCare+ por separado.
¿Los dispositivos existentes son elegibles para la cobertura de AppleCare One?
Apple dice que los clientes ahora pueden agregar productos que ya poseen, que tengan hasta cuatro años de antigüedad, a un plan AppleCare One si están en buenas condiciones.
Para verificar el “buen estado”, es posible que se requiera que los productos se sometan a una verificación de diagnóstico utilizando el iPhone o iPad del cliente, o en una tienda Apple, antes de agregarlos al plan, dijo Apple.