Lo has leído por todas partes, incluso en Fortune Intelligence . Quizás tú o tus amigos se hayan visto afectados: la inteligencia artificial ya está transformando el trabajo, en particular la contratación y el despido. En ningún otro ámbito es más visible el impacto que en el mercado laboral.
La industria tecnológica, epicentro original de la adopción de la IA, está viendo cómo muchos de sus trabajadores son desplazados por las mismas innovaciones que ayudaron a crear. Las empresas, en su afán por integrar la IA en todos los ámbitos, desde la infraestructura en la nube hasta la atención al cliente, están recortando personal en ingeniería de software, soporte de TI y funciones administrativas. El auge de la automatización impulsada por la IA está acelerando los despidos en el sector tecnológico, con hasta 80.000 empleados afectados, según un recuento. Tan solo Microsoft está recortando 15.000 puestos de trabajo y destinando 80.000 millones de dólares a nuevas inversiones en IA.
Pero la firma de inteligencia del mercado laboral Lightcast ofrece un rayo de esperanza para el futuro. Las ofertas de empleo para puestos no tecnológicos que requieren habilidades en IA están aumentando en valor. El nuevo informe de Lightcast, ” Beyond the Buzz “, basado en el análisis de más de 1.300 millones de ofertas de empleo, muestra que estas ofrecen salarios un 28 % más altos, un promedio de casi 18.000 dólares más al año. La investigación de Lightcast subraya la división en la contratación tecnológica y no tecnológica: las ofertas de empleo para habilidades en IA en puestos tecnológicos siguen siendo sólidas, pero la proporción de empleos de IA dentro de TI y ciencias de la computación ha disminuido, pasando del 61 % en 2019 a tan solo el 49 % en 2024. Esto indica una contracción continua de los puestos tecnológicos tradicionales a medida que la IA reclama una parte cada vez mayor del trabajo.
La demanda de IA crece exponencialmente más allá de la tecnología
En lugar de sofocar las perspectivas laborales, la investigación de Lightcast sugiere que la IA está dispersando oportunidades en la economía en general. Más de la mitad de los empleos que requerían habilidades en IA en 2024 surgieron fuera del sector tecnológico, un cambio radical respecto a años anteriores, cuando la IA se limitaba a Silicon Valley y los laboratorios de informática. Campos como el marketing, los recursos humanos, las finanzas, la educación, la manufactura y la atención al cliente están integrando rápidamente herramientas de IA, desde plataformas de IA generativa que elaboran contenido de marketing hasta motores de análisis predictivo que optimizan las cadenas de suministro y la contratación.
De hecho, las ofertas de empleo que mencionan habilidades de IA generativa fuera del ámbito de TI y la informática han aumentado un asombroso 800 % desde 2022, impulsadas por la proliferación de herramientas como ChatGPT, Microsoft Copilot y DALL-E. Marketing, diseño, educación y RR. HH. se encuentran entre los sectores con mayor crecimiento en la adopción de IA, adaptándose cada uno a nuevas herramientas, flujos de trabajo y formas de generar valor.
Cole Napper, vicepresidente de investigación, innovación y conocimiento de talentos en Lightcast, dijo a Fortune en una entrevista que le sorprendió la falta de un patrón discernible sobre qué industrias fueron las más afectadas por la explosión de habilidades de IA presentes en las ofertas de trabajo, y señaló que las artes encabezan la lista.