BENGALURÚ (Reuters) – El mayor proveedor de servicios de TI de la India, Tata Consultancy Services, reducirá su fuerza laboral en un 2% en su año financiero 2026, lo que afectará principalmente a la gerencia media y superior, dijo la compañía el domingo.
La medida eliminará aproximadamente 12.200 puestos de trabajo de la fuerza laboral de la compañía, de más de 613.000 personas, a medida que TCS implementa IA y otras tecnologías mientras ingresa a nuevos mercados y enfrenta una perspectiva de demanda incierta.
“Esta transición se está planificando con el debido cuidado para garantizar que no haya ningún impacto en la prestación del servicio a nuestros clientes”, afirma el comunicado de la compañía.
El sector de TI de la India, con un valor de 283 mil millones de dólares, ha tenido que lidiar con clientes que frenan el gasto en tecnología no esencial debido a la débil demanda, la inflación persistente y la persistente incertidumbre sobre las políticas comerciales de Estados Unidos.
El director ejecutivo de TCS, K Krithivasan, dijo este mes que hubo retrasos en la toma de decisiones de los clientes y en el inicio de los proyectos.
Phil Fersht, director ejecutivo de la firma de asesoría en TI HFS Research, dijo que el impacto de la IA está socavando el modelo de servicios basado en gran medida en las personas en el sector.
“(Ese modelo) está obligando a los grandes proveedores de servicios como TCS a reequilibrar sus plantillas para mantener los márgenes de beneficio y seguir siendo competitivos en cuanto a precios en un mercado competitivo donde los clientes exigen reducciones de precios del 20-30%”, dijo Fersht.
La decisión de TCS, considerando su cultura de ser un lugar estable para trabajar, resalta esta tendencia sectorial, agregó.