Stellantis, la empresa matriz de Chrysler, está retirando del mercado 121,398 Jeep Grand Cherokees debido a que los apoyacabezas de la segunda fila tienen fallas que pueden no trabarse en posición vertical, lo que aumenta el riesgo de lesiones a los pasajeros, según un aviso de retiro publicado el miércoles por la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras.
“Un apoyacabezas plegado hacia adelante puede aumentar el riesgo de lesiones a los ocupantes del asiento en ciertos tipos de accidentes”, afirma el aviso.
El retiro afecta a ciertos vehículos Jeep Grand Cherokee y Jeep Grand Cherokee L 2023-2024. Para solucionar el problema, los propietarios de los vehículos retirados pueden llevar su Jeep Grand Cherokee a su concesionario local, quien inspeccionará y, si es necesario, reemplazará los reposacabezas de los asientos de la segunda fila de forma gratuita.
Las cartas de notificación a los propietarios de vehículos se enviarán por correo el 5 de septiembre. Los propietarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de FCA US (también conocida como Stellantis North America) al 1-800-853-1403. El número de Stallentis para este retiro es el 20C.
Stellantis también retiró del mercado más de 63.000 Jeep Cherokees en enero debido a un defecto que provoca que los vehículos pierdan potencia y dificulten el estacionamiento.