Él recuerda que era algo oculto de lo que no hablaba, pero siempre estaba ahí.
Ahora, con 45 años y trabajando como paramédico, el Sr. Cleghorn tiene las palabras para describir la dificultad que enfrentó: dislexia.
La lectura es parte del trabajo de un paramédico, pero gracias a algunos ajustes en el trabajo, ha podido controlar su dislexia y establecer una carrera próspera.
Por ejemplo, transfirió listas de medicamentos a un formato de audio que podía escuchar durante el viaje, un formato que se adapta a su cerebro mucho mejor que leer y releer textos.
“Fui un excelente ejemplo de cómo estos ajustes podían funcionar para alguien y cómo esa persona podía prosperar con esa ayuda a lo largo del camino”, afirmó.
Ajustando la experiencia de la ambulancia
Ambulance Victoria ha lanzado su primer kit de herramientas de neuroinclusión, que establece qué tipo de ajustes pueden ayudar en el lugar de trabajo.
El objetivo es brindar un mejor apoyo a los pacientes neurodivergentes y al personal como el Sr. Cleghorn.
Dijo que los ajustes que podrían ser útiles para el personal neurodivergente incluían permitir un tiempo de descompresión para los paramédicos en lugares tranquilos o espacio para hacer su papeleo en un entorno libre de distracciones después de un trabajo.
En cuanto a cómo hacer que los pacientes neurodivergentes se sientan cómodos, dijo que el kit de herramientas sugería preguntas que los paramédicos podrían hacer, como “¿Le gustaría que se atenúen las luces?” o “¿Le gustaría que se apaguen los dispositivos ruidosos?”.
“Ahora que se presta más atención a la neurodiversidad y la discapacidad, vemos que no siempre hacemos un trabajo excelente en esas áreas”, afirmó.
Poder hacer preguntas y hacer los ajustes necesarios para que las personas se sientan cómodas, lo suficiente como para responder a nuestras preguntas y permitirnos evaluarlas, es fundamental.
Reducir la sobrecarga sensorial
Alrededor del 11 por ciento de los empleados de Ambulance Victoria se identifican como neurodivergentes, pero se cree que este porcentaje podría ser mayor debido a la falta de informes.
Warwick Bone, gerente del área regional de Ambulance Victoria Gippsland Two, dijo que esperaba que el kit de herramientas brindara un apoyo claro a los gerentes, empleados y pacientes.
“Sabemos que entre el 15 y el 20 por ciento de las personas tienen algún tipo de neurodivergencia, que puede incluir cosas como autismo, TDAH, trastorno obsesivo compulsivo, dislexia y otras diferencias neurológicas”, dijo.
El kit de herramientas incluye una hoja informativa dirigida a la comunidad sobre los posibles impactos sensoriales dentro de una ambulancia.
“Si están en la parte trasera de una ambulancia y las máquinas emiten pitidos y zumban, podemos reducir su volumen si tienen una sobrecarga sensorial”, explicó Bone.
Reforzamos que, si se siente abrumado por la experiencia sensorial, hable con el paramédico que lo acompaña y explíquele que tiene neurodiversidad y que definitivamente podemos brindarle apoyo.